SAĞLIK HİZMETLERİNDE İLETİŞİM BECERİLERİNİN ÖNEMİ VE SOSYO-DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER AÇISINDAN ANALİZİ
No Thumbnail Available
Date
2018
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Bu araştırmanın amacı sağlık hizmetlerinde iletişimin öneminivurgulamak ve bu önem doğrultusunda sağlık hizmetlerinde iletişimolgusunu çeşitli değişkenler açısından analiz etmektir. Bu amaçlagerçekleştirilen araştırmanın evrenini, Manisa Celal BayarÜniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu 2014-2015Öğretim Yılı Bahar Dönemi’nde öğrenim gören 740 öğrenci,araştırmanın örneklemini ise anakütleyi temsil edecek şekildeyüksekokulda eğitim verilen programlar kapsamında tesadüfi olarakaraştırmaya dahil edilen 340 öğrenci oluşturmaktadır. Araştırmadaveri toplama araçları olarak araştırmacılar tarafından geliştirilen“Demografik Bilgi Formu” ile Ersanlı ve Balcı tarafından geliştirilen“İletişim Becerileri Envanteri” kullanılmıştır.Verilerin analizi sürecinde tanımlayıcı istatistikler, bağımsızörneklem t-testi, tek yönlü ANOVA testi ve korelasyon analizlerindenyararlanılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlardeğerlendirildiğinde, erkek öğrencilerin kız öğrencilere göre duygusaliletişim açısından daha başarılı oldukları görülmüştür. Öğrencilerineğitim gördükleri program türü dikkate alındığında iletişimbecerilerinde istatistiki olarak anlamlı farklılıklar saptanmıştır.Ölçeğin alt boyutları kapsamında yapılan analizlerde, boyutlararasında anlamlı ve pozitif yönlü ilişkinin olduğu belirlenmiştir.