Duygusal emek ile işe bağlılık arasındaki ilişkide amir desteğinin rolü: Üniversitede öğrenci işleri personeline yönelik bir araştırma
| dc.contributor.author | Asena GÜLOVA ALTIN | |
| dc.contributor.author | Bedrettin Türker PALAMUTÇUOĞLU | |
| dc.contributor.author | Aynur Terzi PALAMUTÇUOĞLU | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-24T09:13:01Z | |
| dc.date.available | 2024-07-24T09:13:01Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description.abstract | Son yıllarda örgüt çalışmalarında dikkati çeken kavramların birisi de “duygusal emek”tir. Duygusal emeğin hizmet çalışanlarının işe bağlılıklarını hangi yönde etkilediği de araştırma konusu olmuştur ve bu yönün duygusal emek davranışlarının seçimine göre değişebildiği belirtilmektedir. Amir desteği ise, amirlerin çalışanlarına yakın, anlayışlı ve samimi davranarak yardımcı olması anlamına gelmektedir. Amir desteğinin duygusal emek ile işe bağlılık arasındaki ilişkide rolü olduğu ileri sürülmektedir. Ege Bölgesi’nde yer alan üç devlet üniversitenin çeşitli birimlerindeki öğrenci işleri personeli üzerinde gerçekleştirilen araştırmada (n=127), üç duygusal emek davranışı ile işe bağlılık arasında pozitif yönlü ve istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki olduğu ve bu ilişkilerin amir desteği arttıkça daha da güçlendiği tespit edilmiştir. Araştırmada parametrik hipotez testleri ve hiyerarşik regresyon analizinden yararlanılmıştır. | |
| dc.identifier.issn | 1302-504X | |
| dc.identifier.uri | http://akademikarsiv.cbu.edu.tr:4000/handle/123456789/24943 | |
| dc.language.iso | tur | |
| dc.subject | [Sosyal > Sosyal > İletişim, Sosyal > Sosyal > Sosyal Çalışma] | |
| dc.title | Duygusal emek ile işe bağlılık arasındaki ilişkide amir desteğinin rolü: Üniversitede öğrenci işleri personeline yönelik bir araştırma | |
| dc.type | Araştırma Makalesi |